Me faça pensar (de forma adequada)

À prova de idiotas Um dos livros clássicos da área de design, UX e afins é o “Não me faça pensar” do Steve Krug. O livro realmente é muito bom, ensinando vários princípios básicos de usabilidade, como: Não me faça … Read More

Psicologia e desenvolvimento de software: possíveis interseções

Esse post é o primeiro de uma série que vou chamar de “As aventuras de um psicólogo no mundo do desenvolvimento de software“. Sugestões de posts envolvendo esse tema são bem vindas. Psicologia: conhecimento e prática A primeira idéia que … Read More

Design Thinking e o Alfaiate

Quando vamos tomar uma decisão nos negócios ou criar uma solução, sempre buscamos meios de fazer as melhores escolhas. Buscando novos conceitos e métodos para isso acabei me deparando com o Design Thinking, que me causou interesse e hoje acabou … Read More

A expansão do universo de escolhas

Normalmente quando temos que tomar uma decisão ou solucionar um problema, olhamos o nosso leque de opções e escolhemos um caminho para seguir. Mas nem sempre as opções que temos são as melhores decisões sobre um assunto. Nesse meu primeiro post, gostaria de compartilhar um … Read MoreRead More

Empatia – O Vírus In Pathos

Já falamos aqui no blog sobre o quão importante é uma abordagem mais humana, pensando nas pessoas, em experiências, em vivências. O que quero aqui é compartilhar experiências sobre um dos pilares do Design Thinking, com percepções de coisas positivas que … Read MoreRead More

Design Thinking: foco em pessoas, inovação eficaz

Nos anos 90 a disseminação da “Qualidade Total” trouxe para o primeiro plano as práticas e metas de evolução contínuo da qualidade de produtos e dos processos de produção. Esse foi o primeiro passo, mais centrado na infraestrutura, no processo, … Read MoreRead More

Inovação, Transformação Digital: buzzword ou corrida do ouro?

Falar de inovação ficou difícil desde que o termo se “banalizou”. Ás vezes, vivenciamos isso: agregar valor; pensar fora da caixa, User Experience, e até, falando mais especificamente de produto ou de tecnologia. Muitas vezes, o mercado torna a parte … Read MoreRead More

O cliente é a estrela da reunião, não você

Há muitos anos atrás, uma famosa atriz dos EUA teve a oportunidade de jantar com os dois candidatos a presidente. Perguntada posteriormente como eram os candidatos ela disse: O Candidato A parecia a pessoa mais inteligente do mundo. Já o Candidato B me fez … Read MoreRead More